Términos y condiciones de uso de TuPerro.com y de TuGato.com

Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de los servicios ofrecidos por Tuperro.com S.A.S en los dos sitios web de su propiedad TuPerro.com y TuGato.com. NIT 900.300.511-4, dentro de los sitios web  www.tuperro.com y www.tugato.com, cualquier persona o usuario que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo aceptando los Términos y Condiciones de uso descritos en este documento, junto con todas las demás políticas y principios que lo rigen y que son incorporados en el presente documento en algunos por referencia.

Cualquier persona o usuario que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los sitios www.tuperro.com y www.tugato.com y los servicios que estos ofrecen.

Alcance de los Servicios: Estos términos y condiciones de uso, no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre www.tuperro.com , www.tugato.com TuPerro.com S.A.S y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TuPerro.com S.A.S no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los cachorros y perros anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender, comprar, adoptar o dar en adopción perros y/o gatos. TuPerro.com S.A.S no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. TuPerro.com S.A.S no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

Publicación de anuncios: La publicación de anuncios en www.tuperro.com y www.tugato.com podrá ser realizada directamente por el Usuario,  franquiciados o empleados de Tuperro.com S.A.S,  en cuyo caso la publicación se hará por cuenta y orden de éstos y siguiendo sus instrucciones en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda la información relativa al cachorro, perro o gato ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. Tuperro.com S.A.S no se responsabiliza por la certeza de la información provista por el Usuario, incluida la información relativa a sus datos personales y al cachorro, perro o gato ofrecido. El Usuario será quien garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.

Derecho de Admisión a la publicación de anuncios: Tuperro.com S.A.S, se reserva el derecho de publicar únicamente aquellos avisos que cumplan con los parámetros establecidos por www.tuperro.com y www.tugato.com en cuanto a tipos y clasificación de perros y gatos, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas, así como también a editar datos que contradigan las políticas del www.tuperro.com y www.tugato.com, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del www.tuperro.com y www.tugato.com hasta tanto el Usuario modifique el anuncio adecuándolo a los parámetros establecidos por Tuperro.com S.A.S. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación.

En todos los casos, los cachorros, perros y gatos deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del cachorro, siempre que éstos no violen ninguna ley o disposición de este documento. El cachorro, perro o gato ofrecido por el Usuario debe ser apropiadamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al cachorro, perro o gato que se ofrece. Se entiende y presume que, mediante la inclusión del cachorro, perro o gato en el www.tuperro.com y www.tugato.com, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, darlo en adopción o buscar novio o novia, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los cachorros publicados deberán ser expresados en moneda del curso legal y con todos los impuestos incluidos cuando corresponda la aplicación de éstos. En caso de que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas, Tuperro.com S.A.S podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

Transcurridos cinco (5) días hábiles de publicación TuPerro.com S.A.S asumirá que el usuario está conforme con el anuncio. En caso, de que el Usuario encontrara que existen datos incorrectos o que tuvieren alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos, deberá notificar a Tuperro.com S.A.S antes de que se cumplan los 5 días hábiles, en caso contrario, aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios.

Tarifas: La publicación de anuncios en www.tuperro.com y www.tugato.com es gratuita. Sin embargo, existe una tabla de costos a la que cualquier usuario puede acceder para obtener así otros beneficios diferentes a la publicación gratuita. Al publicar un cachorro, perro o gato para la venta o adopción, el usuario puede optar por pagar un cargo de publicación.

Término de publicación: Cada uno de los planes ofrecidos por TuPerro.com S.A.S, tienen un término de meses de publicación. Llegado este término, el usuario deberá notificar a Tuperro.com S.A.S, si desea continuar con el servicio, en caso contrario y una vez transcurrido el plazo, TuPerro.com S.A.S, se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. TuPerro.com S.A.S no asume obligación de notificar al contratante la fecha de vencimiento de la publicación, sin perjuicio de ello, en caso de que se le notifique no se entenderá que ello genera obligación de seguir haciéndolo. Es deber del usuario verificar la continuidad de su aviso en www.tuperro.com y www.tugato.com, aun así, haya efectuado la renovación y en caso de no contar con la disponibilidad del aviso, comunicarlo a nuestro correo electrónico pqr@tuperro.com  

Limitación de Responsabilidad: TuPerro.com S.A.S, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de perros y gatos ofrecidos por terceros. TuPerro.com S.A.S, no es el propietario de los perros y gatos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta o adopción. TuPerro.com S.A.S, no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los perros y gatos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados, ya que su servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados se presta en los términos contratados por el usuario contratante. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los perros y gatos que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.

TuPerro.com S.A.S, no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en los anuncios, ya que la misma ha sido suministrada y corroborada por el Usuario contratante. Así mismo, se aclara que TuPerro.com S.A.S, no será responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del Usuario que contrató el servicio de publicación de aviso clasificado verificar que los datos contenidos en el aviso sean correctos y estén actualizados.

Debido a que TuPerro.com S.A.S no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que los perros y gatos se anuncian para la venta, donación, o matrimonios, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento de la transacción definitiva entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso TuPerro.com S.A.S será responsable por lucro cesante, daño emergente, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por perros y gatos anunciados a través de www.tuperro.com y www.tugato.com.

TuPerro.com S.A.S, recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. TuPerro.com S.A.S, no será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por TuPerro.com S.A.S.

Indemnidad: En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro Usuario, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TuPerro.com S.A.S y a sus directores, gerentes, empleados, franquiciados, operarios, representantes y apoderados.

Limitación de responsabilidad por fallas técnicas: TuPerro.com S.A.S, no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a TuPerro.com S.A.S, ni exigir pago por lucro cesante, o daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TuPerro.com S.A.S, no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido de sus sitios web www.tuperro.com y www.tugato.com.

En caso de que el sistema presente fallas, dificultades técnicas, fallas de Internet, o se presente cualquier otra circunstancia ajena, Tuperro.com S.A.S, procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. TuPerro.com S.A.S, no será responsable por ningún error u omisión contenidos en sus sitios web www.tuperro.com y www.tugato.com.

Devoluciones de dinero: En caso de que el Usuario pague por la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. TuPerro.com S.A.S, no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del usuario contratante, esto puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación. El precio pagado por la publicación de un determinado aviso no podrá imputarse al pago de la publicación de un anuncio que se refiera a otro cachorro y/o que contenga otra información. Por disposición del Decreto 587 de 2016, TuPerro.com S.A.S, en su calidad de participante del proceso de pago o de prestador del servicio, pone a disposición del usuario el correo electrónico PQR@tuperro.com en donde podrás solicitar el Formulario para solicitar reversión de pagos.

Privacidad de la información: Para utilizar los Servicios ofrecidos por Tuperro.com S.A.S, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. La información de los usuarios que se encuentren registrados en cualquiera de los sitos web www.tuperro.com o www.tugato.com, no se venderá, alquilará o compartirá excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, TuPerro.com S.A.S, se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Tuperro.com S.A.S, no responderá por la información que sea revelada. Para mayor información, por favor revisar nuestras Políticas de privacidad.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos por usuarios: Aunque TuPerro.com S.A.S cuenta con los sistemas necesarios y software para prevenir la interferencia de su actividad, robo de datos, violación de privacidad entre otros,  está prohibido que usuarios intenten violar, sabotear, y en general causar daños a los sitios web www.tuperro.com o www.tugato.com , mediante el uso de software, malware, y otros equipos electrónicos. Si bien TuPerro.com S.A.S, no asume responsabilidad alguna ante la intromisión, tentativa o actividad de violación de información contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos términos y condiciones, podrá iniciar las acciones legales pertinentes, para hacer responsable al usuario identificado que intente la violación, robo o sabotaje dentro de lo sitios web www.tuperro.com o www.tugato.com así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados a TuPerro.com S.A.S. o a sus otros usuarios.

Sanciones y causas de la mismas: Sin perjuicio de otras medidas, TuPerro.com S.A.S, podrá advertir y suspender temporal o definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que éste quebranta alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de los sitios; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo que fuere errónea; (e) TuPerro.com S.A.S interpretará que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para TuPerro.com S.A.S o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los cachorros que tuviera anunciados serán removidos del sistema.

Propiedad intelectual. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de TuPerro.com S.A.S que se presentan en los sitios web www.tuperro.com o www.tugato.com así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de TuPerro.com S.A.S y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de TuPerro.com S.A.S.

Capacidad para publicar avisos: Los Servicios de publicación de www.tuperro.com o www.tugato.com sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios de publicación menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o definitivamente. Usuarios que se inscriban como Empresa, deben tener la capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma a cumplir los presentes términos y condiciones de uso.

Los sitios web www.tuperro.com y www.tugato.com puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por TuPerro.com S.A.S. En virtud que TuPerro.com S.A.S no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TuPerro.com S.A.S a dichos sitios y sus contenidos.

Jurisdicción y Ley Aplicable. Estos términos y condiciones de uso están regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.  Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá

Domicilio. Se fija como domicilio de TuPerro.com S.A.S., la carrera 7 No. 71 – 52 Of Ad.